リセットボタン・キャンセルボタンはフォームコンバージョンの敵
最近ではかなり少なくなってきたものの、未だに見かけるフォームの「リセット」や「キャンセル」のボタン。 HTMLで簡単に作成できることから、深く考えずに作成し、長く設置を続けているというフォームも多いのではないでしょうか。 […]
最近ではかなり少なくなってきたものの、未だに見かけるフォームの「リセット」や「キャンセル」のボタン。 HTMLで簡単に作成できることから、深く考えずに作成し、長く設置を続けているというフォームも多いのではないでしょうか。 […]
テキストボックスやテキストエリアの中にあらかじめ表示しておくテキストをプレースホルダー(初期表示文言)と呼びます。 このプレースホルダーに入力例などを表示することで、ユーザーが直感的に入力開始できるというほか、 スペース […]
ログインフォーム等のパスワード入力欄で使われる入力マスキング。 マスキングのお陰で、私たちは入力中の画面を背後から覗かれることを必要以上に気にすること無く、安心してパスワード情報を入力することができます。 しかし一方で、 […]
資料の請求、予約、お問い合わせ、サインイン等、多くのフォームにおいては、重複する内容が送信されてしまってもさほど大きな問題になることはありません。 そもそも重複する場合はシステムエラー等で送信できなかったり、重複した場合 […]
本日はフォーム入力に達成感を与えてくれるEFO機能のひとつ「入力成功サイン」のメリット・デメリットや、効果的な活用方法などについてご紹介したいと思います。 入力成功サインとは 入力成功サインとは、フォームの入力項目ひとつ […]
これまで、さまざまなフォームの種類に対応するEFOのポイントシリーズでお伝えしています。 会員登録フォームで気をつけたいEFO(フォーム最適化)のポイント 資料請求フォームで気をつけたいEFO(フォーム最適化)のポイント […]
フォームの種類に応じたEFOのコツをお伝えしているシリーズ、会員登録フォームで気をつけたいEFO(フォーム最適化)のポイント、資料請求フォームで気をつけたいEFO(フォーム最適化)のポイントに引き続き、今回は「予約フォー […]
昨日の記事フォーム送信後を考える:【送信完了ページ】で作る、より良いユーザー体験に引き続き、フォーム送信後のコミュニケーションについて考えていきます。 本日は多くのフォームが実装している、フォーム送信後にユーザーに送られ […]
フォームの改善というと、成績に直結する入力完了に至るまでの画面、つまり入力ページや完了ページに対してばかり注力しがちです。 しかしそれらに加えてフォームの送信完了後のコミュニケーションにも気を配ることができれば、それがよ […]
会員登録フォームで気をつけたいEFO(フォーム最適化)のポイントに引き続き、フォームの種類に合わせたEFOポイントを考えていきます。今回のテーマは資料請求フォームです。 資料請求フォームの特徴 まずは資料請求フォームなら […]
数あるEFO(フォーム最適化)のティップスですが、フォームの種類によって有効な内容は異なります。 今日は、会員登録フォームにおいてEFOを考える時、とくに大切なEFO上の注意点についてお伝えしていきます。 会員登録フォー […]
フォームは基本的には、縦方向の流れで項目が並びますが、時には横方向に、複数列のレイアウトを利用して項目を並べる場合があります。 本日は、そんなフォームにおける複数カラム(=列)表示について考えてみます。 スペースの有効活 […]
フォームの送信ミスはできるだけ防ぎたいですよね。 以前の記事ミスを防ぐためのEFOの役割の大きさ~「入力ミスで4万円失った話」より~などで触れてきた内容でもありますが、本日は改めて、入力ミスを防ぐためにフォーム上でできる […]
これまで確認ページをなくすという施策について数記事に渡ってお届けしてきました。 なぜ確認ページでユーザーが離脱するのか考察した第1回(確認ページをなくせば、完了率は上がる?①~離脱の理由とは?~)、確認ページをなくすこと […]
ECサイトの購入フォームなどはどうしても必要とする情報量が多くなります。 そのように入力画面が複数ページ存在するフォームでは、当然入力途中での離脱リスクが高まります。 本日は複数の入力ページがあるフォームにおいて、とくに […]
本記事は確認ページをなくすということについて考えてみるシリーズの第3回目です。 第1回(確認ページをなくせば、完了率は上がる?①~離脱の理由とは?~)では、なぜ確認ページでユーザーが離脱するのかという点、第2回(確認ペー […]
みなさんは、「サブミットブロック」という機能をご存知でしょうか? サブミットブロックとはEFOでは定番の機能のひとつで、フォームのすべての必須項目をエラーなく入力し終わるまで、アクションボタンをクリックできないようにする […]
今回の記事は、確認ページをなくせば、完了率は上がる?①~離脱の理由とは?~の続編です。 前回記事では確認ページでの離脱要因を紹介したうえで、それらがUI上の工夫で解決可能な場合があるいっぽうで、防ぎようがない場合もあると […]
フォームを作る時、説明やヘルプ、利用規約などのコンテンツを表示させなくてはならない場合があります。 そんな時、つい便利な「別タブ表示」を使いがち。 しかし、この方法をとることでユーザーが混乱してしまう場合があるため、なる […]
今回から3回に渡って、フォームの送信完了率を向上させるうえで有効な施策のひとつである、「確認ページをなくす」ということについて考えてみたいと思います。 意外と多い、確認ページからの離脱 確認ページからの離脱というと、もし […]
フォームを作る時、どうしても説明すべき箇所が多くなったり、フォームからヘルプや利用規約などのコンテンツを参照させなくてはならない場合があると思います。 そういったフォーム内のコンテンツは、少なすぎても多すぎてもフォームの […]
みなさんはフォームを入力する際に、項目の入力形式などの制約・注意点などを補足してくれる文言を目にしたことがあるのではないでしょうか。 本日はその補足文についての改善ポイントをご紹介しようと思います。 注意書きでフォームを […]
ラベル要素とは みなさまは「ラベル要素」はご存じでしょうか。少しWEB制作をかじったことのある人なら、もうおわかりですね。 普段私たちがウェブフォーム等でで目にするラジオボタンやチェックボックスの右横についているあのテキ […]
本日は数あるフォームの項目のなかでも「テキストエリア」に注目して、改善ポイントや注意点を紹介したいと思います。 テキストエリアとは テキストエリアとは、掲示板のコメント欄のような複数の行にわたって記入するフォームの入力欄 […]
EFOに取り組まれているみなさま、フォームの初期値の設定は実施されているでしょうか? 本日は、細かい点ではあるものの意外とフォームの使い勝手を左右する、「初期値」についてお話したいと思います。 フォームの初期値とは フォ […]
オファー、集めてみました オファー表示とは、フォーム上部などに配置する送信を促すためのクリエイティブを指し、EFOでは欠かせない存在です。 良いオファーの条件について先週の記事ユーザーの心をとらえて離さない!良いオファー […]
EFOを考える時、フォームの見た目や入力補助だけではなく、ときには項目(設問)の内容を精査しておきたいものです。 本日は、そんなエントリーフォームの項目の内容について、考えていきたいと思います。 ユーザーは意外と「項目の […]
今回はエントリーフォームの入力欄のなかでも、テキスト情報を入力する「テキストボックス」にフォーカスし、快適なフォームの入力欄を作るコツをご紹介いたします。 目次 今回ご紹介するポイントは以下の5点です。 文字サイズが充分 […]
オファー表示とは? フォームの上部などに表示する、送信後のメリットやサービスの特徴などを訴求し、ユーザーのフォーム送信を後押しする表現のことを「オファー表示」と読んでいます。 良いオファー表示は、ユーザーのモチベーション […]
そのプルダウン、選びにくくありませんか プルダウンメニュー(セレクトボックス、ドロップダウンとも呼びますね)は複数の選択肢から1つを選ばせたいときに便利なフォームのコンポーネントです。 その姿はさまざまなフォームで頻繁に […]