【連載】フォーム入力完了だけにこだわるな! 電話やチャットも使って全体コンバージョンを上げろ/15か条の13

WEB担当者Forumでの連載「勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善」で新しい記事を公開しました。

毎回「惜しい」フォームを勝手に取り上げ、勝手に改善しながら、EFO(入力フォーム改善)のための鉄則15カ条を毎回1つずつ紹介していくこのコーナー。

今回のエントリは第13条:「他のCV(コンバージョン)手段があれば伝えるべし」として導入の記事でお伝えしていた内容です。

具体的なコンテンツは以下のとおりとなっています。

  • 今回の題材
    大阪ガス株式会社様(以下、大阪ガス)ガス使用中止・開始の一括お申込みフォームを取り上げます
  • 良いポイント
    入力完了(ゴール)までの道のりがわかるステップがある
  • 改善ポイント
    「必要な情報を適切に配置しよう
  • フォーム以外のコンバージョン方法へ誘導
    配置の仕方や機能実装との併用でさらに効果的に
  • 【第13条】入力の手間を減らすべし
    第13条のまとめ

ぜひ、ご覧ください。記事はこちらからどうぞ。

フォーム入力完了だけにこだわるな! 電話やチャットも使って全体コンバージョンを上げろ/15か条の13 | 勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善 | Web担当者Forum

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