年末年始休暇期間
2014年12月27日(土)より、2015年1月4日(日)まで冬季休暇とさせていただきます。
※期間中、不具合など緊急のご連絡は、
f-traサポート事務局
ftra-support[at]f-code.co.jp
宛てにメールにてご連絡ください。担当よりご連絡差し上げます。
年内の新規アカウント開設完了をご希望の場合
12月24日(水)18:00 までにお申込みいただいた分につきましては、
12月26日(金)18:00 までに、開設の上、アカウント情報をご連絡いたします。
※アカウント情報で、EFOタグのダウンロードまでは可能です。
※初期設定代行につきましては、EFOタグをフォームに貼っていただいてから開始（通常5営業日で完了）とさせていただいております。
※お申込から本利用開始までに必要な日数は、通常15営業日程度です。年内に本利用開始をご希望の場合は、12月5日(金)にはお申込みを済ませていただくことをお奨めいたします。
年内に、設定内容の修正完了をご希望の場合
12月19日(金) 18:00 までにご依頼ください。
12月26日（金）18:00までに、完了の上、ご連絡いたします。
※万が一、ご依頼いただいた内容への年内対応完了が困難と思われる場合は、ご依頼の翌営業日に可能スケジュールをお伝えさせていただきます。
サポート問い合わせ受付期間
年内：2014年12月26日(金) 18:00 まで
年始：2015年 1月 5日(月) 10:00 より
サポート事務局へのお問い合わせは、通常、翌営業日18：00までにお返事とさせていただいております。
2014年12月26日(金)にいただいたお問い合わせのうち、即日でお返事できなかった内容につきましては、
2015年1月5日(月)10:00より順次、対応させていただきます。
